2018年雅思口語投訴流程

　　在雅思口語考試過程中，如考官發(fā)生態(tài)度急躁，語速過快或過輕，粗暴打斷或考試時(shí)間強(qiáng)制縮短的情況，影響到考生的考試情緒，甚至惡意給低分，這樣的情況之下，考生應(yīng)該如何去做?

　　首先雅思口語投訴最佳時(shí)間是口語考試結(jié)束后，不要猶豫，不要遲疑，考試結(jié)束后不要離開考場，找到口語考試負(fù)責(zé)人，帶上自己的考試證和考場房間號，進(jìn)入投訴流程。

　　當(dāng)然錯(cuò)過了口語投訴的最佳時(shí)間也沒關(guān)系，考生可以寫投訴信給雅思官方。郵件內(nèi)容涉及雅思口語考試時(shí)的遭遇，要描述出他不符合要求的行為。比如，語速太快，聲音太輕，包括他不正視你，這都是他的責(zé)任。都是他的責(zé)任。都是他的責(zé)任。重要的事說三遍。還有，他在沒有任何遮擋的情況下在紙上寫東西，也是不符合規(guī)定的。我們把這些情況都寫上去，官方非常迅速地做出了反應(yīng)。記得在郵件里寫上你的要求：重考。這個(gè)是你的權(quán)益，所以不要客氣。

　　如果投訴成功，客服會(huì)打電話給你確認(rèn)一下你是否重新參加考試。你書面郵件回復(fù)一下你確認(rèn)參加考試，官方就會(huì)給你發(fā)準(zhǔn)考證，帶上身份證再去一趟就行啦。

　　請注意雅思口語考試是全程錄音的，所以當(dāng)你采取口語投訴流程時(shí)，官方會(huì)打開錄音設(shè)備證實(shí)你所陳述的口語考試體驗(yàn)是否是真實(shí)可信的。一旦考官關(guān)了錄音筆，就沒有了強(qiáng)有力的證據(jù)，就算是回聽錄音，也沒法證明這個(gè)考官到底干了什么。

　　另外，UKVI的同學(xué)們可以放心一點(diǎn)，因?yàn)槟銈兊目荚囀侨啼浵瘢簿褪钦f考官和你干了些什么，都能通過回放看出來。

　　有同學(xué)會(huì)問，投訴考官之后會(huì)不會(huì)對自己(以后)的成績造成影響，這個(gè)各位不用擔(dān)心，并不會(huì)遭受影響，而如果一位考官被投訴次數(shù)過多，反而是ta會(huì)有被調(diào)離崗位的可能性。

　　在走完雅思口語投訴流程之后，考生們還有一次口語考試機(jī)會(huì)，這一次不會(huì)再遇到同樣態(tài)度糟糕的口語考官了，考生們大可放心準(zhǔn)備口語考試。

　　雖然考生們都了解雅思口語考試的不易，口語考官也同樣會(huì)吐槽每天接待上百個(gè)雅思口語考生，其中很大一部分的考生的口語相當(dāng)糟糕，糟糕到影響自己的態(tài)度，但這不是考官粗暴打斷考生口語考試的原因?？忌鷤円膊灰?yàn)榭脊俸涂忌g的身份和地位的懸殊而膽怯，考生應(yīng)該相信，合理的維權(quán)是能夠得到雅思官方的支持的。