蘋(píng)果取消香港澳門(mén)免費(fèi)退貨政策

為了防止黃牛囤積居奇并保護(hù)市場(chǎng)，蘋(píng)果宣布取消香港和澳門(mén)地區(qū)的14天免費(fèi)退貨政策。對(duì)于任何已拆封的手機(jī)或配件，每件退貨產(chǎn)品將收取25%的開(kāi)箱費(fèi)，對(duì)于未拆封的，每件收取15%的重新包裝費(fèi)。

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Apple has scrapped its longstanding free-of-charge return policy in Hong Kong and Macao, in a sign of the tech giant's determination to deter scalpers from making a quick buck on its newly launched handsets.

蘋(píng)果取消了香港和澳門(mén)地區(qū)一直以來(lái)實(shí)行的免費(fèi)退貨政策，此舉顯示了蘋(píng)果公司打擊黃?？恐掳l(fā)布的機(jī)型謀取暴利的決心。

Apple had previously allowed customers in Hong Kong and Macao to return the undamaged products for free, with the original receipt and packaging, within 14 days of the pick-up date.

此前，蘋(píng)果公司允許香港和澳門(mén)的用戶在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)14天內(nèi)憑借包裝盒和原始小票免費(fèi)退換未損壞的手機(jī)產(chǎn)品。

我們購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，商家一般都會(huì)在發(fā)票或者產(chǎn)品標(biāo)簽上注明“退換貨政策”(return and exchange policy)，一般來(lái)說(shuō)，退換貨時(shí)攜帶原始購(gòu)物小票(original receipt)是一個(gè)必需條件，另外，有些商家還會(huì)要求退換的商品外包裝完好無(wú)損，不影響二次銷(xiāo)售(keep the original packaging undamaged and will not affect reselling of the product)。

此次政策調(diào)整涉及所有蘋(píng)果和Beats的產(chǎn)品。在購(gòu)買(mǎi)后的14天內(nèi)如果手機(jī)以及配件包裝已拆封，每件退貨產(chǎn)品將收取25%的開(kāi)箱費(fèi)(open box fee)，而對(duì)于未拆封的，每件收取15%的重新包裝費(fèi)(restocking fee)。并且，產(chǎn)品只能在原始購(gòu)買(mǎi)國(guó)家/地區(qū)退貨，退款也無(wú)法匯至香港以外的地方。

另外，蘋(píng)果香港官網(wǎng)上還特地推出了關(guān)于“大量購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的退貨”(return policy for mass purchases)規(guī)定，如果單次或者累計(jì)購(gòu)買(mǎi)超過(guò)4部產(chǎn)品，如果要退貨的話必須在收到產(chǎn)品之日起7天內(nèi)退貨;每個(gè)產(chǎn)品收取25%的包裝費(fèi)用以及必須退至最初購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的Apple Store。